Hodnocení obchodu

Vážená paní Zemková, nevím, kde jste přišla na informaci, že zasíláme zboží z Číny. Při objednávkách na eshopu je důležité kontrolovat emailovou poštu, 25.2. jste objednala zboží které nebylo skladem a uhradila online. Ihned 26.2. jsme Vám psali, že nás výrobce informovat, že toto zboží již nebude mí v nabídce. Ještě ten stejný den jsme Vám platbu vrátili na účet. Proto toto zboží již nemůžete očekávat, že Vám přijde. Doporučujeme Vám zkontrolovat poštu, zda nemáte špatně nastavený spam filtr a zda Vám naše emaily nepadají do spamu. Doporučujeme zkontrolovat účet, že platba Vám byla vrácena. Rádi bychom ostatním zákazníkům doporučili, aby v případě, že mají s objednávkou problém, aby nás neváhali kontaktovat i telefonicky. Snažíme se vždy zákazníky rychle informovat a v co nejkratší době vyřídit jejich objednávky. děkujeme

Dobrý den, děkujeme za Vaší reakci a omlouváme se za vzniklé potíže. Použité zboží u nás neprodáváme a pokud jste objevili při dodání tuto závadu tak jste nás měli obratem kontaktovat a my bychom zboží vyměnili a danou závadu vyřešili s naším dodavatelem. Bohužel pokud se o nějakém problému nedovíme tak jej nemůžeme ani řešit. děkuji za pochopení